GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
1. Giriş
Seamlesstance olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli özeni gösteriyoruz.
Bu politika, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Mağazamız üzerinden alışveriş yaptığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
* Kimlik bilgileri: Adınız ve soyadınız.
* İletişim bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve teslimat adresiniz.
* Sipariş bilgileri: Satın aldığınız ürünler, beden ve renk tercihleriniz, sipariş numaranız ve sipariş geçmişiniz.
* Ödeme bilgileri: Ödeme işleminin tamamlanmasına ilişkin bilgiler ve işlem kayıtları. Kart bilgilerinizin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlıdır.
* Müşteri hesabı bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda sağladığınız bilgiler ve hesap işlem kayıtları.
* Teknik bilgiler: İnternet sitemizi kullanımınıza ilişkin çerezler, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile güvenlik kayıtları.
* İletişim kayıtları: Bize gönderdiğiniz mesajlar, sorular, şikâyetler ve talepler.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
* Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek.
* Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek.
* Müşteri hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
* Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçleri hakkında sizinle iletişim kurmak.
* Müşteri taleplerinizi ve şikâyetlerinizi yanıtlamak.
* İnternet sitemizin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.
* Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
* Gerekli şartların sağlanması hâlinde ürünlerimiz, kampanyalarımız ve yeniliklerimiz hakkında bilgilendirme yapmak.
* İzin verilen ölçüde internet sitesi performansını ve alışveriş deneyimini geliştirmek.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
* Kargo ve teslimat firmaları: Siparişlerinizin adresinize ulaştırılması için.
* Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması için.
* E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları: Mağazamızın işletilmesi, barındırılması, güvenliği ve teknik desteği için.
* Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri: Fatura, muhasebe ve yasal kayıt süreçleri için.
* Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar: Mevzuat gereği bilgi paylaşılması zorunlu olduğunda.
Kişisel verileriniz, hukuki bir dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz.
5. Ödeme Güvenliği
Mağazamız üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde ilgili ödeme altyapısının güvenlik sistemlerinden yararlanılır.
Ödeme bilgilerinizin hangi kuruluş tarafından ve hangi yöntemle işlendiği, tercih edilen ödeme sağlayıcısına bağlıdır. Kart bilgilerinizin mağazamız tarafından saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme sisteminin teknik yapılandırmasına göre belirlenir.
6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
İnternet sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, güvenliği desteklemek ve kullanım deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabiliriz.
Çerezler kullanım amaçlarına göre zorunlu, işlevsel, performans veya reklam ve pazarlama çerezleri olabilir.
Zorunlu olmayan çerezler için gerekli olduğu durumlarda açık rızanız alınır. Çerez tercihlerinizi, sunulan çerez yönetim aracı üzerinden değiştirebilirsiniz.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması hâlinde, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak güvenlik sağlayacağı garanti edilemez.
9. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Mağazamızın işletilmesinde kullanılan e-ticaret altyapısı, teknik hizmetler veya diğer dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi hâlinde ilgili mevzuatta öngörülen aktarım şartlarına ve güvencelere uygun hareket edilir.
10. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde:
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
* Mevzuattaki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Kanunda belirtilen şartlar dâhilinde yapılan işlemlerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
* Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Seamlesstance, mevzuattaki değişiklikler, hizmet süreçlerindeki güncellemeler veya teknik gereklilikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.
Güncel politika metni internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınızı veya taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
Marka: Seamlesstance
Veri sorumlusu: [Future Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi]
Adres: [Kemankeş Kara Mustafa Paşa Mah.Necatibey Sokak Gökçehan /7]
E-posta: [İletişim e-posta adresi]
Telefon: